İade Talepleri Servisi

26 görünüm 0

Yazar n11 Developer
8 Haziran 2026
Sipariş İade Talepleri servisi için WSDL adresi: https://api.n11.com/ws/ReturnService.wsdl

Bu servise dahil olan methodlar, parametrelerin listesi ve detaylı dökümantasyonu aşağıda yer almaktadır.

  • İade Talepleri Listeleme (ClaimReturnList)
  • İade Talebi Ret Sebepleri Listeleme (ClaimReturnDenyReasonType)
  • İade Talebi Erteleme Sebepleri Listeleme (ClaimReturnPendingReasonType)
  • İade Talebi Onaylama (ClaimReturnApprove)
  • İade Talebi Erteleme (ClaimReturnPending)
  • İade Talebi Reddetme (ClaimReturnDeny)

İade Talepleri Listeleme (ClaimReturnList)

Mağazaya gelen sipariş iade taleplerini liste halinde yollayan servis. Her sayfada 20 iade bilgisi gelmektedir.

  • API bilgileri haricinde zorunlu parametre bulunmamaktadır.

Dikkat Edilmesi Gerekenler;

  • searchData.status alanı boş ya da alabileceği parametre değerleri dışında bir değer gönderilmesi durumunda default olarak REQUESTED statülü iade talepleri listelenmektedir.
Parametre Parametre Değer Açıklama
auth.appKey API Key
auth.appSecret API Secret
searchData.status “ REQUESTED”: İade Talebi Geldi
“ CANCELLED”: İptal Edildi
“ DENIED”: Reddedildi
“ PENDING”: Erteleme Talep Edildi
“ PENDED”: Değerlendirme Ertelendi
“ APPROVED”: İade Onaylandı
“ MANUAL_REFUND” : Manuel Para İadesi Tamamlandı
“ ALL”: Bütün iade durumları		 Sipariş iade talep durumu
searchData.executer “ BUYER”: Alıcı
“ SELLER”: Satıcı
“ OPERATOR”: Operatör
“ SYSTEM”: Sistem
“ SHIPMENT”: Kargo Şirketi		 İşlemi yapan bilgisi
searchData.searchInfoType “ BUYEREMAIL”: Alıcı Mail Adresi
“ RECIPIENTS”: Teslim Alan
“ BUYERNAME”: Alıcı Adı Soyadı
“ ORDERID”: Sipariş Numarası
“ PRODUCTID”: n11 Ürün Kodu		 İade talebi detayı aramada searchData.searchQuery ile arama yapılacaksa gönderilmelidir, arama detayı tipini belirtir.
searchData.searchQuery searchData.searchInfoType ‘ a göre arama yapılmak istenen kelime / kod.
searchData.sender “ SELLER”: Satıcı gönderir
“ N11”: n11 depo gönderir
“ ALL”: Tümü		 Sorgulamada kullanılabilecek gönderici tipi, gönderilmediği taktirde default değer “SELLER” olarak alınır.
searchData.period.startDate İade talebi gelme tarihi başlangıç. (dd/mm/yyyy)
searchData.period.endDate İade talebi gelme tarihi bitiş. (dd/mm/yyyy)
pagingData.currentPage Gösterilen sayfa numarası (currentpage 0 ile başlar).
Parametre(Cevap) Açıklama
result.status İşlem sonucu durum bilgisini gösterir. “success” ya da “failure” durum bilgilerini döner
claimReturnList.claimReturn.claimReturnId İade talep idsi
claimReturnList.claimReturn.status İade durumu
claimReturnList.claimReturn.executer İşlemi yapan bilgisi
claimReturnList.claimReturn.sender Gönderici tipi, SELLER: Satıcı gönderir N11: n11 depo gönderir
claimReturnList.claimReturn.returnReasonType İade nedeni
claimReturnList.claimReturn.returnReasonDescription İade açıklaması
claimReturnList.claimReturn.orderNumber Sipariş numarası
claimReturnList.claimReturn.sellerCampaignNumber Mağaza Gönderi Kampanya No
claimReturnList.claimReturn.shipmentMethod Teslimat Metodu
claimReturnList.claimReturn.bundleName Kampanya Adı (Var ise)
claimReturnList.claimReturn.requestDate Talep Tarihi
claimReturnList.claimReturn.pendingRequestDate Erteleme Talep Tarihi
claimReturnList.claimReturn.pendedDate Erteleme Tarihi
claimReturnList.claimReturn.cancelledDate İadeTarihi
claimReturnList.claimReturn.deniedDate Ret Tarihi
claimReturnList.claimReturn.approvedDate Onay Tarihi
claimReturnList.claimReturn.sellerShipmentCompany Mağaza Gönderi Kargo Şirketi
claimReturnList.claimReturn.sellerTrackingNumber Mağaza Gönderi Takip No
claimReturnList.claimReturn.productId Ürün Kodu
claimReturnList.claimReturn.productName Ürün Adı
claimReturnList.claimReturn.attributesNames Ürün Özelliği
claimReturnList.claimReturn.quantity İade talebi yapılan ürün adedi
claimReturnList.claimReturn.unitPrice Birim Fiyatı
claimReturnList.claimReturn.finalPrice Ödenen Tutar
claimReturnList.claimReturn.shipmentCompany Kargo Şirketi
claimReturnList.claimReturn.trackingNumber Kargo Takip No
claimReturnList.claimReturn.campaignNumber Kampanya No
claimReturnList.claimReturn.deliveryFeeType Kargo Ücretinin kimin tarafından ödendiği bilgisi;

‘ByBuyer’ Alıcı Öder
‘BySeller’ Mağaza Öder
‘Conditional’ Şartlı Kargo
claimReturnList.claimReturn.buyerPhone Müşterinin Telefon Numarası
claimReturnList.claimReturn.buyerEmail Müşterinin Email Adresi
claimReturnList.claimReturn.buyerName Müşterinin Adı Soyadı
claimReturnList.claimReturn.paymentDate Ödeme Tarihi
pagingData.currentPage Gösterilen sayfa numarası (currentpage 0 ile başlar)
pagingData.pageSize Sayfadaki madde sayısı
pagingData.totalCount Toplam madde sayısı
pagingData.pageCount Toplam sayfa sayısı
Örnek Request
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:sch="http://www.n11.com/ws/schemas">
    <soapenv:Header/>
    <soapenv:Body>
        <sch:ClaimReturnListRequest>
            <auth>
                <appKey>***********</appKey>
                <appSecret>****</appSecret>
            </auth>
            <searchData>
                <status>ALL</status>
                <executer></executer>
                <searchInfoType></searchInfoType>
                <searchQuery></searchQuery>
                <sender></sender>
                <period>
                    <startDate>01/05/2025</startDate>
                    <endDate>07/05/2025</endDate>
                </period>
            </searchData>
            <pagingData>
                <currentPage>0</currentPage>
            </pagingData>
        </sch:ClaimReturnListRequest>
    </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>
Örnek Response
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
   <SOAP-ENV:Header/>
   <SOAP-ENV:Body>
      <ns3:ClaimReturnListResponse xmlns:ns3="http://www.n11.com/ws/schemas">
         <result>
            <status>success</status>
         </result>
         <claimReturnList>
            <claimReturn>
               <attributesNames>Mavi_256 GB</attributesNames>
               <buyerEmail>****@n11.com</buyerEmail>
               <buyerName>Ad Soyad</buyerName>
               <buyerPhone>5XXXXXXXXX</buyerPhone>
               <campaignNumber>112698393384000</campaignNumber>
               <cancelledDate>08/05/2025</cancelledDate>
               <claimReturnId>25391658</claimReturnId>
               <deliveryFeeType>Conditional</deliveryFeeType>
               <executer>BUYER</executer>
               <finalPrice>1000</finalPrice>
               <orderNumber>123456789000</orderNumber>
               <paymentDate>05/05/2025</paymentDate>
               <productId>623456789</productId>
               <productName>Deneme TedMx Mavi 256 GB</productName>
               <quantity>1</quantity>
               <requestDate>07/05/2025</requestDate>
               <returnReasonDescription>Ürün kutusu hasarlı geldi.</returnReasonDescription>
               <returnReasonType>Hasarlı Paket</returnReasonType>
               <sellerTrackingNumber/>
               <sender>SELLER</sender>
               <shipmentMethod>Shipping</shipmentMethod>
               <skuId>127278683000/skuId>
               <status>CANCELLED</status>
               <unitPrice>1000</unitPrice>
            </claimReturn>
            <claimReturn>
               <attributesNames>Siyah_256 GB</attributesNames>
               <buyerEmail>****@n11.com</buyerEmail>
               <buyerName>Ad Soyad</buyerName>
               <buyerPhone>5XXXXXXXXX</buyerPhone>
               <campaignNumber>112197793384000</campaignNumber>
               <claimReturnId>25383473</claimReturnId>
               <deliveryFeeType>Conditional</deliveryFeeType>
               <executer>SHIPMENT</executer>
               <finalPrice>1000</finalPrice>
               <orderNumber>123456789001</orderNumber>
               <paymentDate>24/04/2025</paymentDate>
               <productId>623456780</productId>
               <productName>Deneme TedMx Siyah 256 GB</productName>
               <quantity>1</quantity>
               <requestDate>01/05/2025</requestDate>
               <returnReasonDescription>İade etmek istiyorum, kutusu açılmadı.</returnReasonDescription>
               <returnReasonType>Vazgeçtim</returnReasonType>
               <sellerTrackingNumber/>
               <sender>SELLER</sender>
               <shipmentCompany>Sürat Kargo</shipmentCompany>
               <shipmentMethod>Shipping</shipmentMethod>
               <skuId>127278683000</skuId>
               <status>REQUESTED</status>
               <trackingNumber>12306601382000</trackingNumber>
               <unitPrice>1000</unitPrice>
            </claimReturn>
         </claimReturnList>
         <pagingData>
            <currentPage>0</currentPage>
            <pageSize>20</pageSize>
            <totalCount>2</totalCount>
            <pageCount>1</pageCount>
         </pagingData>
      </ns3:ClaimReturnListResponse>
   </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>
Örnek Request ( OrderNumber ile sorgulama )
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:sch="http://www.n11.com/ws/schemas">
    <soapenv:Header/>
    <soapenv:Body>
        <sch:ClaimReturnListRequest>
            <auth>
                <appKey>***********</appKey>
                <appSecret>****</appSecret>
            </auth>
            <searchData>
                <status>ALL</status>
                <executer></executer>
                <searchInfoType>ORDERID</searchInfoType>
                <searchQuery>123456789000</searchQuery>
                <sender></sender>
                <period>
                    <startDate></startDate>
                    <endDate></endDate>
                </period>
            </searchData>
            <pagingData>
                <currentPage>0</currentPage>
            </pagingData>
        </sch:ClaimReturnListRequest>
    </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>
Örnek Response
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
    <SOAP-ENV:Header/>
    <SOAP-ENV:Body>
        <ns3:ClaimReturnListResponse xmlns:ns3="http://www.n11.com/ws/schemas">
            <result>
                <status>success</status>
            </result>
            <claimReturnList>
                <claimReturn>
                    <attributesNames/>
                    <buyerEmail>****@n11.com</buyerEmail>
                    <buyerName>Ad Soyad</buyerName>
                    <buyerPhone>5XXXXXXXXX</buyerPhone>
                    <claimReturnId>12345</claimReturnId>
                    <deliveryFeeType>BySeller</deliveryFeeType>
                    <finalPrice>100</finalPrice>
                    <orderNumber>123456789000</orderNumber>
                    <paymentDate>10/01/2025</paymentDate>
                    <productId>1234</productId>
                    <productName>Test İade Ürünü</productName>
                    <quantity>1</quantity>
                    <requestDate>01/01/2025</requestDate>
                    <returnReasonDescription>deneme</returnReasonDescription>
                    <returnReasonType>Farklı ürün ulaştı</returnReasonType>
                    <sellerTrackingNumber/>
                    <sender>SELLER</sender>
                    <shipmentCompany>Sürat</shipmentCompany>
                    <shipmentMethod>Shipping</shipmentMethod>
                    <status>REQUESTED</status>
                    <trackingNumber>41340000</trackingNumber>
                    <unitPrice>100</unitPrice>
                </claimReturn>
                <pagingData>
                    <currentPage>0</currentPage>
                    <pageSize>20</pageSize>
                    <totalCount>1</totalCount>
                    <pageCount>1</pageCount>
                </pagingData>
        </ns3:ClaimReturnListResponse>
    </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

İade Talebi Ret Sebepleri Listeleme (ClaimReturnDenyReasonType)

Ret sebeplerini listeleyen servis. İade talebi ret servisinde (ClaimReturnDenyRequest) kullanılacaktır.

  • API bilgileri haricinde zorunlu parametre bulunmamaktadır.
Parametre Açıklama
Auth.appKey API Key
Auth.appSecret API Secret
Parametre (Cevap) Açıklama
result.status İşlem sonucu durum bilgisini gösterir. “success” ya da “failure” durum bilgilerini döner.
pendingReasonTypeDataList.id Erteleme sebebi idsi.
pendingReasonTypeDataList.value Erteleme sebebi açıklaması.
Örnek Request
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:sch="http://www.n11.com/ws/schemas">
    <soapenv:Header/>
    <soapenv:Body>
        <sch:ClaimReturnDenyReasonTypesRequest>
            <auth>
                <appKey>************************</appKey>
                <appSecret>********</appSecret>
            </auth>
        </sch:ClaimReturnDenyReasonTypesRequest>
    </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>
Örnek Response
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
   <SOAP-ENV:Header/>
   <SOAP-ENV:Body>
      <ns3:ClaimReturnDenyReasonTypesResponse xmlns:ns3="http://www.n11.com/ws/schemas">
         <result>
            <status>success</status>
         </result>
         <denyReasonTypeDataList>
            <id>21</id>
            <value>Özel Promosyonlu Ürün</value>
         </denyReasonTypeDataList>
         <denyReasonTypeDataList>
            <id>1</id>
            <value>Ürün kargoya sağlam teslim edildi</value>
         </denyReasonTypeDataList>
         <denyReasonTypeDataList>
            <id>2</id>
            <value>Ürün zarar görmüş</value>
         </denyReasonTypeDataList>
         <denyReasonTypeDataList>
            <id>22</id>
            <value>İptal ve İadesi kabul edilmeyen Ürün</value>
         </denyReasonTypeDataList>
         <denyReasonTypeDataList>
            <id>23</id>
            <value>Turun kalkış gününe son 24 saat kalması</value>
         </denyReasonTypeDataList>
         <denyReasonTypeDataList>
            <id>3</id>
            <value>Mevzuata Göre İadesi Kabul Edilmeyen Ürün</value>
         </denyReasonTypeDataList>
         <denyReasonTypeDataList>
            <id>24</id>
            <value>Turun kalkış gününe son 48 saat kalması</value>
         </denyReasonTypeDataList>
         <denyReasonTypeDataList>
            <id>25</id>
            <value>Turun kalkış gününe son 72 saat kalması</value>
         </denyReasonTypeDataList>
         <denyReasonTypeDataList>
            <id>41</id>
            <value>İade Ürün Mağazaya Ulaşmadı</value>
         </denyReasonTypeDataList>
      </ns3:ClaimReturnDenyReasonTypesResponse>
   </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

İade Talebi Erteleme Sebepleri Listeleme (ClaimReturnPendingReasonType)

Erteleme sebeplerini listeleyen servis. İade talebi erteleme servisinde (ClaimReturnPending) kullanılacaktır.

  • API bilgileri haricinde zorunlu parametre bulunmamaktadır.
Parametre Açıklama
Auth.appKey API Key
Auth.appSecret API Secret
Parametre Açıklama
result.status İşlem sonucu durum bilgisini gösterir. “success” ya da “failure” durum bilgilerini döner.
denyReasonTypeDataList.id Ret sebebi idsi.
denyReasonTypeDataList.value Ret sebebi açıklaması.
Örnek Request
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:sch="http://www.n11.com/ws/schemas">
    <soapenv:Header/>
    <soapenv:Body>
        <sch:ClaimReturnPendingReasonTypesRequest>
            <auth>
                <appKey>************************</appKey>
                <appSecret>********</appSecret>
            </auth>
        </sch:ClaimReturnPendingReasonTypesRequest>
    </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>
Örnek Response
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
   <SOAP-ENV:Header/>
   <SOAP-ENV:Body>
      <ns3:ClaimReturnPendingReasonTypesResponse xmlns:ns3="http://www.n11.com/ws/schemas">
         <result>
            <status>success</status>
         </result>
         <pendingReasonTypeDataList>
            <id>1</id>
            <value>Ürün servis tarafından incelenecek</value>
         </pendingReasonTypeDataList>
         <pendingReasonTypeDataList>
            <id>21</id>
            <value>Ürün acente tarafından incelenecek</value>
         </pendingReasonTypeDataList>
         <pendingReasonTypeDataList>
            <id>2</id>
            <value>Ürün fabrika tarafından incelenecek</value>
         </pendingReasonTypeDataList>
         <pendingReasonTypeDataList>
            <id>3</id>
            <value>Gerekli kontroller yapılacak</value>
         </pendingReasonTypeDataList>
      </ns3:ClaimReturnPendingReasonTypesResponse>
   </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

İade Talebi Onaylama (ClaimReturnApprove)

İade talebini onaylama servisi.

  • Tüm request parametreleri zorunludur.
Parametre Açıklama
Auth.appKey API Key
Auth.appSecret API Secret
claimReturnId Onaylanacak iade talebinin idsi.
Parametre Açıklama
result.status İşlem sonucu durum bilgisini gösterir. “success” ya da “failure” durum bilgilerini döner.
Örnek Request
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:sch="http://www.n11.com/ws/schemas">
    <soapenv:Header/>
    <soapenv:Body>
        <sch:ClaimReturnApproveRequest >
            <auth>
                <appKey>************************</appKey>
                <appSecret>********</appSecret>
            </auth>
            <claimCancelId>1234567</claimCancelId>
        </sch:ClaimReturnApproveRequest >
    </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>
Örnek Response
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
    <SOAP-ENV:Header/>
    <SOAP-ENV:Body>
        <ns3: ClaimReturnApproveResponse xmlns:ns3="http://www.n11.com/ws/schemas">
            <result>
                <status>success</status>
            </result>
        </ns3: ClaimReturnApproveResponse >
    </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

İade Talebi Erteleme (ClaimReturnPending)

İade talebini ertleme servisi.

  • Tüm request parametreleri zorunludur.
Parametre Açıklama
Auth.appKey API Key
Auth.appSecret API Secret
claimReturnlId Ertelenecek iade talebinin idsi.
pendingReasonId Ertleme sebebinin idsi. ClaimReturnPendingReasonType servisinden alınacaktır.
pendingDayCount Erteleme Gün Sayısı.
pendingReasonNote Erteleme Açıklaması.
Parametre (Cevap) Açıklama
result.status İşlem sonucu durum bilgisini gösterir. “success” ya da “failure” durum bilgilerini döner.
Örnek Request
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:sch="http://www.n11.com/ws/schemas">
    <soapenv:Header/>
    <soapenv:Body>
        <sch:ClaimReturnPendingRequest>
            <auth>
                <appKey>************************</appKey>
                <appSecret>********</appSecret>
            </auth>
            <claimReturnId>123456789</claimReturnId>
            <pendingReasonId>123</pendingReasonId>
            <pendingDayCount>1</pendingDayCount>
            <pendingReasonNote>açıklama</pendingReasonNote>
        </sch:ClaimReturnPendingRequest>
    </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>
Örnek Response
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
    <SOAP-ENV:Header/>
    <SOAP-ENV:Body>
        <ns3: ClaimReturnPendingResponse xmlns:ns3="http://www.n11.com/ws/schemas">
            <result>
                <status>success</status>
            </result>
        </ns3: ClaimReturnPendingResponse >
    </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

İade Talebi Reddetme (ClaimReturnDeny)

İade talebini reddetme servisi.

  • API bilgileri, claimReturnlId, denyReasonId, denyReasonNote parametreleri zorunludur.

Dikkat Edilmesi Gerekenler;

  • İade ret sebebi “Ürün Mağazaya Ulaşmadı” ise returnShipmentType alanı boş bırakılmalıdır. Alıcının talep için girmiş olduğu takip numarası otomatik olarak gönderilecektir.
  • “Ürün Mağazaya Ulaşmadı” harici ret sebeplerinde returnShipmentType alanı CUSTOM gönderilirse, ürünü kargoya verdikten sonra trackingNumber alanında kargo takip numarasını göndermeniz gerekmektedir.
  • “Ürün Mağazaya Ulaşmadı” harici ret sebeplerinde returnShipmentType alanı CAMPAIGN gönderilirse, shipmentCompanyId , trackingNumber , deliveryReceiptNumber alanları boş bırakılmalıdır. Ürünü iade için henüz kargoya vermediyseniz kampanya kodu kullanarak belirtilen kargo şirketi ile gönderdiğinizde, takip kodu sisteme otomatik olarak tanımlanır, ve iade talebiniz otomatik olarak onaylanmış olur. Onayladığınız takdirde ürünler için üretilecek olan kargo kampanya kodlarına claimReturnList metodundaki sellerCampaignNumber yani “Mağaza Gönderi Kampanya No” alanından ulaşabilirsiniz.
  • returnShipmentType “CUSTOM” ve Ret sebebi “Ürün Mağazaya Ulaşmadı” değil ise, diğer durumlar için trackingNumber ve shipmentCompanyId alanları boş bırakılmalıdır.
Parametre Parametre Değer Açıklama
Auth.appKey API Key
Auth.appSecret API Secret
claimReturnlId Reddelilecek iade talebinin idsi.
denyReasonId Reddelilecek sebebinin idsi. ClaimReturnDenyReasonType servisinden alınmalıdır.
denyReasonNote Ret sebebi açıklaması
returnShipmentType ” CUSTOM” = Takip Numarası İle
” CAMPAIGN” = Kargo Kampanyası İle		 Gönderim Tipi.
shipmentCompanyId Kargo şirketi Idsi. ShipmentCompanyService servisinden alınmalıdır.
trackingNumber Takip Numarası.
deliveryReceiptNumber Teslim Fiş No.
imageFirstUrl İade Ürün Görseli 1
imageSecondUrl İade Ürün Görseli 2
imageThirdUrl İade Ürün Görseli 3
videoUrl İade Ürün Video
Parametre Açıklama
result.status İşlem sonucu durum bilgisini gösterir. “success” ya da “failure” durum bilgilerini döner.
Örnek Request
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:sch="http://www.n11.com/ws/schemas">
    <soapenv:Header/>
    <soapenv:Body>
        <sch:ClaimReturnDenyRequest>
            <auth>
                <appKey>************************</appKey>
                <appSecret>********</appSecret>
            </auth>
            <claimReturnId>123456789</claimReturnId>
            <denyReasonId>123</denyReasonId>
            <denyReasonNote>aynı gün teslimat iade talebi red</denyReasonNote>
            <returnShipmentType></returnShipmentType>
            <shipmentCompanyId></shipmentCompanyId>
            <trackingNumber></trackingNumber>
            <deliveryReceiptNumber>123456</deliveryReceiptNumber>
            <imageFirstUrl>https://n11scdn.akamaized.net/a1/org/25/10/22/88/02/47/34/00/53/23/30/49/45782045207936911195.jpeg</imageFirstUrl>
            <imageSecondUrl></imageSecondUrl>
            <imageThirdUrl></imageThirdUrl>
            <videoUrl></videoUrl>
        </sch:ClaimReturnDenyRequest>
    </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>
Örnek Response
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
    <SOAP-ENV:Header/>
    <SOAP-ENV:Body>
        <ns3: ClaimReturnDenyResponsexmlns:ns3="http://www.n11.com/ws/schemas">
            <result>
                <status>success</status>
            </result>
        </ns3: ClaimReturnDenyResponse>
    </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

Bu yararlı oldu mu?

 
Related Articles
Geri
İade/İptal Entegrasyonu
İleri
Parçalı İptal Talebi